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Délais de réception d'informations ?

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Molock

Débutant

  • "Molock" started this thread

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1

jeudi 12 juin 2008, 11:57

Délais de réception d'informations ?

Bonjour.

Ma question se situe un peu plus "après" l'achat mais bon...

J'ai acheté hier soir la version 3.0. J'ai suivis scrupuleusement les étapes, et validé le paiement.
J'ai bien reçu la conformation du paiement par Paypal sur ma boite email.

Or, il s'avère que je ne dispose de rien d'autre ?
Je dois faire quoi ensuite ? Je n'ai pas reçu d'email de la part de wbb pour un lien quelconque de téléchargement, ni numéro de licence etc...

Normal ? Faut il attendre ? Est ce long ?

Merci :)



Edit: Rien dit, suffit d'attendre, je viens de recevoir un email avec mes ID ^^

This post has been edited 1 times, last edit by "Molock" (12 juin 2008, 12:51)

Guiwald

Administrateur

Messages: 188

Localisation: Dublin

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2

jeudi 12 juin 2008, 13:56

Oui, je donne un peu plus de précisions sur la procédure :

La validation se fait manuellement par le service concerné de Woltlab, et donc pendant les jours ouvrés (allemand).
Il peut donc y avoir quelques délais si la commande a été passé en fin de journée, le vendredi soir, ou avant un jour férié.

Molock

Débutant

  • "Molock" started this thread

Messages: 29

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3

jeudi 12 juin 2008, 22:59

Merci Guiwald :)

Ca serait bien par contre de recevoir quand même un mail disant que la commande est en attente...

Car là je m'étais posé des questions sur le coup...

Adresse email incorrecte ?
Paiement non receptionné ?

etc...

Bonne soirée :)

PS: La version 3 est super ;)

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